एअर इंडियाच्या विमानांमध्ये मारहाण आणि गैरवर्तनाच्या घटना समोर येत आहेत. नुकतेच टोरंटोहून नवी दिल्लीला येणाऱ्या फ्लाइटमध्ये एका नेपाळी नागरिकाने गोंधळ घातला होता. त्याचवेळी, सिडनी-दिल्ली फ्लाइटमध्ये एका प्रवाशाने एअर इंडियाच्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यासोबत कथित गैरवर्तन आणि मारहाण केल्याची घटना समोर आली आहे. माहिती देताना सूत्रांनी सांगितले की, विमान प्रवासादरम्यान प्रवाशाने वरिष्ठ अधिकारी आणि विमानातील सहप्रवाशाला मारहाणही केली
सीटमध्ये बिघाड झाल्याने एअर इंडियाच्या अधिकाऱ्याला बिझनेस क्लासमधून इकॉनॉमी क्लासमध्ये हलवण्यात आल्याची घटना घडली. यावेळी त्याने सहप्रवाशाकडे त्याच्या मोठ्या आवाजावर आक्षेप घेतला. यानंतर चिडलेल्या प्रवाशाने त्याला थप्पड मारली, डोकं फिरवलं आणि शिवीगाळ केल्याचा आरोप आहे.
प्रवाशांना आवर घालण्यासाठी संयम यंत्रांचा वापर करण्यात आला नाही. त्याच्या वागण्यामुळे इतर प्रवाशांना त्रासाला सामोरे जावे लागले. विमान दिल्लीत उतरल्यावर प्रवाशाला सुरक्षा एजन्सीच्या ताब्यात देण्यात आले. नंतर प्रवाशाने लेखी माफी मागितली.
एअर इंडियाच्या प्रवक्त्याने एका निवेदनात म्हटले आहे की, 9 जुलै रोजी,2023 रोजी सिडनी-दिल्ली चालवणार्या फ्लाइट AI-301 मधील प्रवाशाने, तोंडी आणि लेखी चेतावणी देऊनही, फ्लाइट दरम्यान अस्वीकार्य रीतीने वागले, ज्यामुळे आमच्या कर्मचार्यांसह इतर प्रवाशांची गैरसोय झाली.यामुळे आमचा एक कर्मचारीही यात सामील आहे.यामुळे आमचा एक कर्मचारीही यात सामील आहे.
मात्र प्रवाशाला सुरक्षा एजन्सीच्या ताब्यात देण्यात आले आणि नंतर प्रवाशाने लेखी माफी मागितली. निवेदनात म्हटले आहे की डीजीसीएला या घटनेची रीतसर माहिती देण्यात आली आहे आणि एअरलाइन गैरवर्तणुकीविरुद्ध कठोर भूमिका घेईल. आम्ही कायद्याच्या पूर्ण मर्यादेपर्यंत याचा पाठपुरावा करू.