देशातील सर्व लँडलाइन (Landline) वापरकर्त्यांनी मोबाइल फोनवर कॉल करण्यापूर्वी '0' डायल करावे लागेल. दूरसंचार विभागाने याबाबत एक निर्देश जारी केले आहे. मागील वर्षी नोव्हेंबरमध्ये याबद्दल एक नवीन नियम बनविण्यात आला होता, जो आजपासून लागू करण्यात आला आहे. दूरध्वनी विभागाने हे स्पष्ट केले आहे की लँडलाईनवरून कोणताही मोबाइल नंबर डायल करण्यापूर्वी आता '0' लागू करावा लागेल. सर्व प्रमुख टेलिकॉम कंपन्यांनीही आपल्या ग्राहकांना याबाबत माहिती देण्यास सुरवात केली आहे.
दूरसंचार विभागाने 20 नोव्हेंबर 2020 रोजी लँडलाईनपासून मोबाईल नंबरवर डायलिंग पॅटर्नसंबंधित एक निर्देश जारी केले होते. हे देखील म्हटले आहे की फिक्स्ड-लाइन आणि मोबाइल वापरकर्त्यांसाठी पर्याप्त संख्या असलेल्या रिसोर्ससाठी हे पाऊल उचलले जात आहे. यानंतर, 25 नोव्हेंबर 2020 रोजी, संचार व माहिती तंत्रज्ञान मंत्रालया (Ministry of Communication and Information Technology) ने एक परिपत्रक जारी केले होते, ज्यामध्ये असे म्हटले आहे की 15 जानेवारीपासून लँडलाईनवरून मोबाइल नंबरवर डायल करण्यापूर्वी '0' देणे बंधनकारक असेल. या परिपत्रकात असेही सांगण्यात आले की या चरणातून 2539 दशलक्ष क्रमांक लागणारी सीरीज जेनरेट होण्यास मदत होईल.
ऑपरेटरने ग्राहकांना याबाबत माहिती देण्यास सुरवात केली
दूरसंचार विभागाच्या सूचनेनुसार टेलिकॉम ऑपरेटर्सना या बदललेल्या नियमांची माहिती द्यावी लागेल. असे म्हटले आहे की जेव्हा जेव्हा लँडलाइन ग्राहक '0' शिवाय मोबाईल नंबरवर डायल करतात तेव्हा त्यांना त्याबद्दल माहिती देखील द्यावी लागेल. मोबाइल ऑपरेटर एअरटेल आणि जिओनेही आपल्या ग्राहकांना याबाबत माहिती देण्यास सुरवात केली आहे. बीएसएनएल आणि व्होडाफोन आयडिया लवकरच आपल्या ग्राहकांना याबद्दल माहिती देण्यास प्रारंभ करतील.