वेगाने संपणार्‍या मोबाईल नंबर मालिकेच्या दृष्टीने दूरसंचार विभागाने कॉल करण्याचा मोठा नियम बदलण्याचा निर्णय घेतला आहे. दूरसंचार मंत्रालयाने लँडलाईनवरून मोबाइल फोनवर डायल करण्यासाठी शून्य कॉल करणे अनिवार्य केले आहे. भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने (ट्राय) 29 मे 2020 रोजी अशा कॉलसाठी नंबर करण्यापूर्वी 'शून्य' (0) ची शिफारस केली होती. यामुळे टेलिकॉम सर्व्हिस प्रदात्यांना जास्त संख्या मिळू शकेल.
20 नोव्हेंबर रोजी दूरसंचार विभागाने एका परिपत्रकात म्हटले आहे की लँडलाईनवरून मोबाइलवर नंबर डायल करण्याचा मार्ग बदलण्यासाठी ट्रायच्या शिफारशी मान्य केल्या गेल्या आहेत. या परिपत्रकानुसार नियम लागू झाल्यानंतर लँडलाईनवरून मोबाइलवर कॉल करण्यासाठी नंबरच्या आधी शून्य डायल करावा लागतो. दूरसंचार विभागाने सांगितले की दूरसंचार कंपन्यांना लँडलाईनच्या सर्व ग्राहकांना जिरो डायलची सुविधा द्यावी लागेल. ही सुविधा सध्या आपल्या क्षेत्राबाहेरील कॉलसाठी उपलब्ध आहे. परिपत्रकात म्हटले आहे की निश्चित लाइन स्विचमध्ये योग्य घोषणा जाहीर केली जावी, जेणेकरून निश्चित लाइन ग्राहकांना मोबाइल फोनवर सर्व कॉल करण्यासाठी 0 डायल करण्याची गरज आहे.
नंबर डायल करण्याच्या पद्धतीत बदल झाल्यामुळे दूरसंचार कंपन्यांना मोबाइल सेवेसाठी 254.4 कोटी अतिरिक्त क्रमांक तयार करण्याची सुविधा मिळणार आहे. यामुळे भविष्यातील गरजा भागविण्यात मदत होईल.
