Mumbai News: विमानांना उशीर झाल्यामुळे इंडिगो एअरलाइन्सचे शेकडो प्रवासी इस्तंबूल विमानतळावर अडकले. तसेच या गैरसोयीबद्दल विमान कंपनीने खेद व्यक्त केला आहे. प्रभावित फ्लाइट्सची नेमकी माहिती त्वरित कळू शकली नसली तरी, अनेक प्रवाशांनी सोशल मीडियावर 24 तासांचा विलंब आणि विमानतळावर सुविधांचा अभाव असल्याच्या तक्रारी केल्या.
मिळालेल्या माहितीनुसार अनेक प्रवाशांनी सांगितले की ते गुरुवारपासून अडकून पडले आहे. इंडिगो एअरलाइन्स दिल्ली आणि मुंबई ते इस्तंबूल दररोज एक फ्लाइट चालवते. "तांत्रिक समस्यांमुळे, इंडिगोच्या मुंबई आणि दिल्लीहून इस्तंबूलला जाणाऱ्या विमानांना उशीर झाला," असे एअरलाइनने शुक्रवारी संध्याकाळी एका निवेदनात म्हटले आहे. त्यामुळे परतीच्या विमानांनाही उशीर झाला. ग्राहकांना माहिती देण्यासाठी आणि शक्यतो त्यांना अल्पोपाहार आणि राहण्याची व्यवस्था करण्यासाठी सर्व आवश्यक पावले उचलण्यात आली. आदल्या दिवशी, इंडिगोने एका निवेदनात प्रवाशांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल माफीही मागितली होती. विमान कंपनीने उड्डाणे आणि प्रवाशांची संख्या याबद्दल तपशील उघड केला नाही. काही प्रवाशांनी विमानतळावर अडकल्याचे फोटोही शेअर केले.
तसेच यावर एका प्रवाशाने एका पोस्टमध्ये म्हटले आहे जेवणही दिले नाही. स्पष्टता नाही. प्रतिनिधी नाही, भरपाई नाही, दयनीय उपचार. दुसऱ्या प्रवाशाने X वर एका पोस्टमध्ये म्हटले आहे की, “इंडिगो आणि तुर्की एअरलाइन्स ऑपरेटर्सच्या दयनीय सेवेमुळे बरेच लोक विमानतळावर अडकले आहे. त्यांच्यासोबत कधीही फ्लाइट बुक करू नका कारण ते प्रवाशांच्या वेळेचा आदर करत नाहीत. इंडिगो सोबत कधीही वेळेवर पोहचू शकत नाही.”
Edited By- Dhanashri Naik
